Servizio di ascolto, counseling e sostegno psicologico per il personale dell'Ateneo

Il Servizio è rivolto al personale docente, tecnico-amministrativo e bibliotecario di Ateneo.

La finalità principale è quella di influenzare positivamente il cambiamento attraverso una dimensione relazionale, partecipativa e non conflittuale, ascoltando e intervenendo nei conflitti organizzativi e sui danni a essi correlati, nonché per prevenirne l’impatto sulla produttività e sul clima vissuto nelle amministrazioni pubbliche. Il Servizio opera in maniera tempestiva su eventuali problematiche che derivano da, o generano, sofferenze nell'ambiente di lavoro e nello sviluppo di carriera, promuovendo ambienti di lavoro che siano prima di tutto luoghi di convivenza e relazione. 

In quest’ottica, il Servizio interverrà per: 

a) valorizzare le risorse personali; 

b) favorire la creazione di strumenti e azioni progettuali che contribuiscano a incentivare e sostenere le life skills delle/dei dipendenti e, in particolare, la loro autoefficacia personale e collettiva; 

c) incentivare una “cultura di promozione delle risorse”, in termini di riflessione sull’adeguato utilizzo di competenze/risorse personali e di contesto; 

d) promuovere condizioni di benessere ed empowerment. 

Le richieste di accesso, sia per gli incontri individuali che per gli incontri di gruppo, vengono gestite unicamente dai/dalle consulenti psicologi/ghe psicoterapeuti/e del Servizio che sono soggetti/e al segreto professionale, opportunamente disciplinato sia dal Codice deontologico degli Psicologi italiani (art. 11) che dal codice penale (art. 622). Pertanto, nessuna informazione può essere e sarà condivisa con l'Organizzazione o altre figure, anche interne al Servizio stesso.

a) Counseling, sostegno psicologico e intervento psicoterapico individuale, in presenza e/o online:

La fruizione del Servizio è gratuita e prevede un numero massimo di 5 colloqui individuali, motivatamente estendibili fino a un massimo di 10. Il Servizio non accoglierà persone già in carico presso altri/e professionisti/e psicologi/ghe psicoterapeuti/e.

b) Counseling e sostegno psicologico di gruppo:

in aggiornamento

c) Gruppi dedicati per dirigenti/responsabili/quadri intermedi con esigenze specifiche:

in aggiornamento

d) Valutazione del benessere e variabili che lo promuovono attraverso la somministrazione di questionari e scale di valutazione, per la valutazione dell’efficacia degli interventi attuati:

il questionario verrà inviato alla singola persona una volta confermato il primo colloquio individuale e verrà somministrato nuovamente dopo circa 6 mesi dal termine del percorso di consulenza. L’obiettivo è quello di analizzare e comprendere i fattori ed i processi che influiscono sul benessere lavorativo. Al termine della compilazione, la persona riceverà il proprio profilo del benessere, che potrà diventare strumento di lavoro all'interno del percorso di consulenze con il/la professionista incaricata.