Piersimoni, F. (2021), TURISMO 4.0: Innovazione, marketing e CRM per un approccio centrato sull’ospite, Apogeo.
Guerini, C., Fornaciari, F.I. (2020), Marketing digitale. Paradigmi e strumenti, Franco Angeli.
Letture consigliate
Usai A. (2018). Digital Open Innovation. Sfide gestionali e enabling technologies per le piccole e medie imprese. vol. I, Roma: Eurilink University Press